Reserveringsvoorwaarden

  • Home
  • Reserveringsvoorwaarden

RESERVEREN

Zodra u de reservering heeft gemaakt via onze website of gecontracteerde servers, nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op om uw reservering te specificeren.

FACTUURBETALINGEN

Een reservering wordt door de eigenaar bevestigd zodra de aanvraag is goedgekeurd en de initiële of totale betaling is verwerkt. Bij het maken van een reservering dient de gast een aanbetaling te doen van 30% van de totale prijs van het verblijf. Zodra de reservering is ontvangen en geaccepteerd door de eigenaar, is de huurder verantwoordelijk voor de betaling van het resterende saldo van de huursom op de dag van binnenkomst in het pand. Niet betalen op de datum van binnenkomst zal worden behandeld als een annulering en de aanbetaling zal worden verbeurd. Toegang is niet toegestaan ​​zonder de betaling te hebben verricht.

VERANDERING DATA VAN HET VERBLIJF

Als de klant de data van zijn reservering wenst te wijzigen, moet hij Iberplaya hiervan per e-mail op de hoogte brengen. In geval van beschikbaarheid op andere data, zal de wijziging worden gemaakt door het bedrag opnieuw te berekenen op basis van de nieuwe huurdatums. Als er geen beschikbaarheid is op de door de klant gekozen nieuwe data en hij beslist om de reservering te annuleren, behoudt Iberplaya annuleringsvoorwaarden.

ANNULERINGSBELEID EN WIJZIGING VAN EEN RESERVERING

Zodra een reservering is geaccepteerd en bevestigd, kan de annulering alleen plaatsvinden in overeenstemming met de volgende voorwaarden:

    Annulering tot 30 dagen voor de aankomstdatum: Iberplaya behoudt 50% van het ontvangen bedrag.
    In geval van annulering binnen 30 dagen na aankomst: Iberplaya behoudt het totale ontvangen bedrag.
    Als u uw reservering wilt annuleren, neem dan contact op met onze reserveringsafdeling.

Per e-mail: reservas@iberplaya.com

Telefonisch: (0034) 977109745/622 731 011

In geval van overmacht (schade veroorzaakt door water, brand, enz ...) zal Iberplaya de accommodatie vervangen door een vergelijkbare, of wij zullen het volledige bedrag van het ontvangen bedrag terugbetalen.

IDENTITEIT VAN DE GASTEN

De klant moet communiceren met Iberplaya het totale aantal mensen die het appartement zal bezetten en zo alleen deze mensen kunnen gebruiken, afhankelijk van de maximale capaciteit van elk appartement. Het is niet toegestaan ​​om de in de accommodatie vastgestelde capaciteit te overschrijden. Overschrijding van het aantal blootgestelde en overeengekomen personen zal resulteren in onmiddellijke uitzetting zonder terugbetaling. De klant zal zijn naam, telefoonnummer, kopie van paspoorten en e-mailadres verstrekken bij het maken van de reservering.

Iberplaya behoudt zich het recht voor om dezelfde informatie over de andere bewoners te vragen indien dit noodzakelijk geworden. Iberplaya de nodige afspraken met de politie (Mossos d'Esquadra) voor een goede registratie in het kader orde ITC / 352/2009, van 3 juli, over de verplichting accommodatie inrichtingen in Catalonië aan het directoraat-generaal van de in te dienen Politie betekent per telematicas de informatie met betrekking tot het verblijf van de mensen die blijven.

STAAT VAN HET GEBOUW

De woning zal vóór de bezetting zijn geïnspecteerd, zodat de gasten zich ertoe verbinden om:

    Breng Iberplaya onmiddellijk op de hoogte van eventuele problemen met schade en / of onderhoud die aandacht vereisen.
    Huurders moeten het pand in dezelfde staat van reinheid en de algemene volgorde waarin het is gevonden verlaten. Als Iberplaya van mening is dat de accommodatie op de dag van vertrek niet in acceptabele schoonmaakcondities is, worden schoonmaakkosten in rekening gebracht (zie gedeelte extra's en schoonmaak)

BAIL

Bij aankomst op ons kantoor dient u een aanbetaling te doen waarvan het bedrag en de betaling variëren, afhankelijk van de accommodatie.

    Borg voor appartementen: € 250 (aanbetaling bij het meenemen van een huisdier: € 300)
    Beveiliging voor huizen: € 500
    Borg voor villa's met privé zwembad: € 500
    Waarborg voor jeugdgroepen: € 50 / persoon (minimum € 250)

Over het algemeen wordt het kantoor in contanten betaald. Als u. Wil je kaart storten, Iberplaya tussen 24h-48h zult u moeten terugkeren zodra het appartement om de output te controleren.

Als de klant wenst te vertrekken vóór de geplande tijd (09: 00h tot 10: 00h), moet hij de aanbetaling in VISA storten en deze zal worden teruggegeven tussen 24 en 48 uur nadat de accommodatie is gecontroleerd, op voorwaarde dat er geen schade is aan de accommodatie. en bevindt zich in dezelfde staat als wanneer je aankomt.

Iberplaya heeft 48 uur nodig voor dit proces.

INGANG EN UITGANG TIJDEN

Check-in:

TOEGANG: Onze ingangstijd is:

- Van maandag tot vrijdag van maart tot juni. tussen 16.00 en 19.00 uur Behalve op feestdagen

- van maandag tot zaterdag, van 1 juni tot 30 september, tussen 16:00 en 19:00 uur Behalve op feestdagen

- van 1 juli tot 26 augustus, uitsluitend op zaterdag en 16:00 tot 20:00 uur

De sleuteloverdracht vindt plaats in ons kantoor in Calle Mayor, 29A, 43840 SALOU (TARRAGONA).

Op feestdagen is inchecken mogelijk van 09.00 tot 13.00 uur. De feestdagen van 2018 (30/03, 02/04, 01 / 05,16 / 05, 24/06, 15/08, 11/09, 12/10, 30 / 10,01 / 11).

Houd er rekening mee dat laat inchecken na 07:00 uur of na sluitingstijd van ons kantoor, de volgende toeslagen omvat: - van 19:00 tot 22:00 uur: EUR 60; - van 22:00 tot 00:00 uur: EUR 100

 
Vertrek:

tussen 9:00 en 10:00 uur volgens informatie van het agentschap.

UITRUSTING / BENODIGDHEDEN / REINIGING

Alle water-, elektriciteits- en gastoevoer zijn inbegrepen in de huurprijs. De klant heeft de beschikking over een complete set lakens en handdoeken en een eerste schoonmaakbeurt voor een deel van de huur. Iberplaya biedt de klant een extra schoonmaakservice tegen lage kosten. Als u geïnteresseerd bent, moet u dit vooraf aan onze receptie melden.

DIEREN

Je moet Iberplaya raadplegen. In het geval dat een accommodatie geen huisdieren toestaat en er bewijs is van bewoning door huisdieren of het aantonen van dierenhaar op meubels en beddengoed kan extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor eventuele allergische reacties of andere omstandigheden die voortvloeien uit de bezetting van het pand. De aanduiding "geen huisdieren" geeft niet aan dat er op enig moment geen huisdieren op het terrein aanwezig zijn.

BELASTINGEN

TOERISTENBELASTING: Voor alle reserveringen geldt een toeslag van € 0,900 per persoon per nacht om bij aankomst te betalen met een maximum van 7 nachten. Kinderen jonger dan 16 jaar zijn vrijgesteld.

De andere diensten worden geregistreerd met 21% BTW.

VERANTWOORDELIJKHEID

Iberplaya niet verantwoordelijk voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit het gebruik dat de klant tijdens hun verblijf in het appartement, met inbegrip van schade, letsel, verliezen als gevolg van diefstal, brand of criminele activiteiten maakt. In het geval dat tijdens het verblijf van de klant in het appartement was een mislukking van anderen om misbruik door de klant en maken het onmogelijk om te verblijven in het, Iberplaya verantwoordelijk om het zo snel mogelijk te verhelpen, na kennisgeving door de klant.

GASTENGEDRAG

De cliënt en zijn metgezellen moeten zich op een burgerlijke manier gedragen en de regels van coëxistentie respecteren. In het geval dat niet aan de algemene regels voor co-existentie wordt voldaan, heeft Iberplaya het recht om de uitzetting van het appartement zonder enige vergoeding te eisen.
De rusttijden moeten worden gerespecteerd van 11.00 tot 20.00 uur / 10.00 uur in het weekend en op feestdagen.
De gebruiksuren van het zwembad van elke woning moeten worden gerespecteerd.
Er moet verantwoordelijk gebruik worden gemaakt van de zwembaden, kinderen moeten te allen tijde worden gecontroleerd.
Topless is niet toegestaan ​​in de gemeenschappelijke ruimtes.
Nachtfeesten zijn niet toegestaan.
In geval van niet-naleving van deze regels en klachten ontvangen van buren bij Iberplaya is dit voldoende reden om het toeristenhuurcontract te beëindigen.